为了满足大家在抖音渠道主动营销获客诉求，智能在线营销客服系统-【知你客服】已支持抖音用户进入私信会话页后，主动向其打招呼发送消息，而且还支持图片消息发送，大大提升主动获客能力和效果！
1. 抖音号粉丝私信营销及服务
· 进入私信页主动打招呼
当抖音用户进入私信会话页时，系统主动打招呼发消息。
· 关键词回复
当用户的消息中包含设置的关键词时，抖音客服自动回复。
· 离线时回复
当无在线客服接待时，用户发送消息后微信客服自动回复。
· 快捷回复
对于用户经常问及的常见问题，可以将回复内容配置到侧边栏，方便客服一键点击发送
2. 抖音号粉丝视频评论营销服务
关键词自动回复评论效果
· 添加关键词及回复的评论内容
点击[设置]-[抖音号]-接入抖音号的[自动回复评论]-[新增回复]，添加触发关键词及回复内容。设置好后，当抖音号视频被评论，只要评论中包含你设置的关键词或精准匹配你的关键词，系统将立刻自动从你预设的评论内容中随机抽取一条，回复评论人。
3. 知你客服怎么接入抖音号？
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发布时间：2024-06-12
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