推广公众号,除了粉丝增长还有很多事要做,比如分析粉丝来源,营销互动,提高粉丝转化,要不然粉丝不精准,效果也达不到。
一、公众号粉丝是从哪里来?
来自文章阅读及互推,名片分享,朋友圈,海报营销活动,官网,线上广告投放,还是线下
门店传单等渠道?毕竟公众号后台是看不到这些数据的。尤其在多个渠道投放后,不对比一下,
怎么知道效果?怎么下次择优选择?你需要一个可以统计粉丝来源渠道的二维码。
二、渠道二维码对我有用吗?
说一说渠道二维码的场景使用
1、粉丝来源统计
当粉丝扫码关注时,运营就会马上知道粉丝来源。每个渠道来了多少用户,后台数据一清二楚!
2、自动给粉丝打上标签
当粉丝扫某个二维码就被记录,自动被打上特定标签。比如地理位置,销售人员,渠道来源等标签,后面可群发消息,模板消息推送等激活转化。
3、粉丝个性回复
通过渠道二维码扫码关注的粉丝可收到不一样的回复内容,或多条(如小程序卡片、图文、文字、图片、网址、智能菜单等),实现精细化运营。
4、节约广告费用
粉丝来源及吸粉数量在小客服后台清楚可见,是否有效果,各广告渠道的投入占比是否合理,决定后续投入产出。
5、统计推广人员绩效
是否成单,数据说话。查看关注来源,方便统计员工绩效。
三、如何生成渠道二维码?
- 进入知你客服,接入公众号,管理员扫码授权接入。
- 找到【渠道二维码】,点击创建渠道名称(二维码名称),有效期(永久或30天内自定义天数),粉丝标签,设置渠道扫码弹出消息,保存后,获取二维码(自带公众号logo)。
- 如想要和粉丝立即互动,可开启客服分配,指定客服等。
渠道二维码的日常数据统计
创建完毕后您可以在主页面看到您创建的渠道二维码。
如图所示,会在首行展示渠道二维码名称、扫码次数、新增关注人数、关注留存人数、关注留存率、创建时间、失效时间、粉丝标签、操作等字段。
扫码次数(今日/留存):统计通过该渠道二维码扫码的今日人次/总人次
新关注人数(今日/留存):统计通过该渠道二维码扫码并对公众号进行关注的今日人次/总人次
关注留存人数(今日/留存):统计通过该渠道二维码关注公众号的今日人次(去除了关注后又取消的用户数)
关注留存率(今日/留存):统计通过该渠道二维码关注公众号的今日人次/扫码总人次(去除了关注后又取消的用户数)
一句话总结:渠道二维码可以实现粉丝来源渠道跟踪统计、管理与个性化回复。
责任编辑:小知你