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自动回复小程序不跳转

知你客服

更新时间

更新时间：2026-05-19 02:49 浏览量

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问题背景

知你客服支持自动回复某个小程序卡片给用户，如下：

但因为微信的原因，此时尝试点击这个小程序卡片，会发现只是关掉客服窗口，并不会按预期跳转到具体小程序卡片的指定页面。

解决办法

只需在你小程序的客服 button 上添加 bindcontact 监听事件即可，代码示例如下：

监听事件的代码示例：

自动回复小程序不跳转

注意：修改后需提交审核并发布上线后才生效。

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