小程序客服消息的重要性不言而喻，可以向用户发消息（二维码图片/App超链接/图文等），与用户进一步沟通，达到引流目的，促进活动转化，删选精准用户，但是需要自己开发一款小程序客服系统的话，不仅费时费力，而且还不能确保功能完全是符合自己需求的…
其实，借助第三方工具我们就能轻松满足自己需求了，不仅省时省力，而且效率也明显提高了
- 快速接入：只需要一分钟，快速接入客服系统，轻松上手；
- 使用简单：不仅可以设置自动回复，还可以设置快捷回复，节约了人工成本。
三大特色功能：
- 流量转化：可将小程序用户引流到个人号，公众号以及下载APP等；
- 只需要一个后台可回复所有对接小程序的消息，自动回复，快捷回复，智能菜单提高效率百分百；
- 转接人工客服，只能分配客服，模板消息群发等。
二、功能
1.自动回复：点击联系客服，即可出发自动回复，用户回复关键词，继续自动回复，全程自动化，还可以对接人工客服；
2.手机消息提醒
直接使用模板消息进行提醒，触达率更高
3.转接人工客服，还可多客服协同合作
4.快捷回复
创建的快捷回复每一条最多可设置2条回复，可设置文字、图片、图文格式的回复内容。
都是一些非常实用，能够省时省力提高效率的功能，感兴趣的赶紧扫码试用哦~
责任编辑：知你客服团队
