本机浏览器。
不上云，不和账号绑定。话术、配置、AI 参考资料，都在你当前这台电脑的这个浏览器里。
第一件：导出话术
如果插件支持导出，导出一份存到云盘或 U 盘。
第二件：保留原始文件
如果你是从 Excel 导入的，原始文件要留着。新电脑上重新导入一次就行。
第三件：记录配置
把关键配置截图或记下来：模型选择、自动回复的各项参数、生效时段、风险词列表。
这些配置重新调一遍很费时间。
场景一：清理浏览器数据
清缓存时如果勾选"Cookie 和网站数据"，插件数据可能被清掉。
场景二：换浏览器
Chrome 换 Edge，数据不通用。
场景三：重装系统
最常见的丢失场景。
核心话术永远保留一份外部文档。
飞书、腾讯文档、本地 Excel，随便哪个，但要有。
插件里的数据是"工作副本"，外部文档是"底稿"。
数据丢失的成本，远高于备份的成本。
花十分钟备份一次，比花两天重建划算。
问：换电脑最容易丢什么？ 答：话术和配置。AI 参考资料也容易丢，尤其是从网页 URL 抓取的。
问：有没有一键迁移的办法？ 答：看插件是否支持导出导入。没有的话，靠原始文件重新导入。
问：清缓存会把数据清掉吗？ 答：如果勾选"Cookie 和网站数据"，有可能。清理时注意选项。
一个客服换电脑，装完插件发现话术全空。
她的旧电脑已经重装了系统，数据找不回来。
重建花了三小时——因为很多话术她只记得"大概怎么写"，具体措辞想不起来了。
后来她在飞书建了一个"话术底稿"文档，每周同步一次。插件里的数据随时可能丢，文档不会。
这件事之后，她把"每周备份"写进了自己的工作清单。
问：数据能导成 Excel 吗？ 答：看插件是否支持导出。不支持的话，靠原始文件重建，所以原始文件一定要留。
换电脑前做三件事：导出话术、保留原始文件、记录配置参数。少做一件，就要重来一次。
换电脑前先确认数据备份与迁移方式；如果之后还会用插件处理私信，可到知你快回官网了解知你快回。
也可以扫码联系知你客服：
