知你客服增长学院
这里汇总知你客服、知你AI助手、知你快回三条产品线的使用教程、功能玩法与常见问题,帮助你快速了解全渠道客服、AI 自动回复与快捷话术管理能力。
近期微信上线一项新功能——微信小店的“送礼物”功能。微信用户不仅能买东西,还能以类似“红包”的形式赠送给自己的微信好友。
为方便客服在知你客服系统中查看客户在你方后台的更多用户信息,同时能直接打开PC小程序查看用户更多信息,知你客服右侧边栏客户资料现已支持直接打开PC小程序,只需简...
个人服务号注册方式:
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为了帮助大家高效及时地接收回复多个视频号的私信消息,智能在线营销客服系统 -「知你客服」已支持视频号私信消息的接收和人工回复,同时还支持自动回复等功能,以上问题...
客服在处理大量客户咨询时,可能会因为各种原因忘记回复客户,或者需要在未来某个时间点对重点客户进行回复跟进。为了满足客服人员这些业务需求,知你客服上线了消息定时提...
抖音矩阵帐号是什么?如何打造抖音矩阵帐号?
在当前新媒体时代,矩阵账号已经成为众多自媒体运营者的战略选择。特别是抖音这个拥有庞大用户基数的平台,矩阵账号的打造...
为了拓展丰富网页在线客服私域引流能力,知你网页在线客服在客服咨询入口按钮形式上做了重要更新:在原有在线客服基础上,扩展了文本、图片展示及链接跳转能力、丰富了按钮...
如果您有小红书矩阵号在运营,日常需要查看多个小红书号的数据,以及要回复不同小红书号上的笔记评论时,需要不断扫码切换登录不同小红书账号的管理后台,效率很低也非常麻...
为了满足大家在抖音渠道主动营销获客诉求,智能在线营销客服系统-【知你客服】已支持抖音用户进入私信会话页后,主动向其打招呼发送消息,而且还支持图片消息发送,大大提...
为了方便大家查看多个视频号的作品及评论情况,智能在线营销客服系统 -【知你客服】上线支持视频号作品及评论聚合功能。