用惯了公号后台的简单的自动回复，又羡慕别家的高级自动回复回复，又不会开发，又想免费体验做好和粉丝的互动？
一、公号自动回复
当粉丝关注或发送一条消息给公号时，系统根据设置的内容发送给粉丝相关信息，
让粉丝少等待，减少运营成本，提升粉丝粘性。
二、高级自动回复玩法
需要对接公号第三方客服消息工具或自行开发
1、自动显示粉丝昵称，增加认同感
关注后显示粉丝昵称，让粉丝倍感量身定制
2、智能菜单提问功能，增加互动感
想要和粉丝交流，可以一些常见问题，或精华内容，干货文章，活动等，第一时间呈现，和粉丝查看。
3、渠道二维码来源提示，增加亲和力，方便了解转化效果
4、固定随机回复+随机固定回复
对销售行业来说，回复某个销售的联系方式，再不会推送其他人的。
知你客服还有以下玩法：
- 48小时活跃粉丝不限次群发
- 模板消息群发
- 渠道二维码生成与统计
- 粉丝自动打标签与管理
- ……
责任编辑：知你客服团队
