为方便客服在知你客服系统中查看客户在你方后台的更多用户信息，同时能直接打开PC小程序查看用户更多信息，知你客服右侧边栏客户资料现已支持直接打开PC小程序，只需简单对接即可实现！
知你侧边栏点击客户资料打开PC小程序效果
知你客服小程序的客户资料也同时支持打开手机版微信小程序，为客服移动办公提供更加便捷高效地操作。
除此之外，为了更方便客服查询更多客户在你方系统的信息资料，知你侧边栏展示内容还扩展支持了超链接，点击即可打开你方自定义的任意配置的网址。
目前客户资料对接已经覆盖所有三方平台账号，其中公众号及小程序客户咨询可以直接通过公众号及小程序的openid对接查询用户信息，其它渠道可以通过自定义ID方式完成手动绑定和查询。
在未查到客户资料信息时，知你还支持手动通过自定义参数（如手机号、unionid、邮箱等）手动绑定一次，即可实现客户资料信息对接，大大提升处理用户问题的效率！
自定义绑定参数
访客客户资料对接方法
根据
客户资料对接文档 实现各个渠道的访客资料对接。接入若遇到问题，可随时联系在线客服。
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发布时间：2025-05-22
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