做：注册登录、选择工具、完成连接。
验收：能问出"昨天有多少客户咨询"，且数字大致对得上。
做：检查各渠道的会话是否都能查到。
验收：每个渠道各问一个问题，都能答上来。
常见问题：某个渠道没接入知你客服，所以查不到。
做：用 AI 生成一份跟进名单，实际去跟。
验收：名单里至少有一半是有效线索。
这一步很关键：它决定你对 AI 的第一印象。
做：问"这周客户抱怨最多的是什么"，核对原话。
验收：结论和你的直观感受基本一致，且有原话支撑。
做：试几个它做不了的事（导出全量数据、改标签、预测）。
验收：知道边界在哪，不会用错。
做：把好用的三到五个问法记下来，形成自己的模板。
验收：有一份可以给同事看的清单。
做：算一算这一周省了多少时间。
验收：至少有一个场景，用 AI 比人工快一倍以上。
第一周不会有惊喜。
前三天基本在摸索和验证，第四五天开始找到感觉，第六七天才能算出价值。
很多人第二天就放弃，是因为期待太高。
第一周不要向团队推广。
自己先用顺，找到两三个真的省时间的场景，再拿具体例子去说服别人。
一个主管第一周只在第四天找到了感觉。前三天一直在验证数据对不对，第四天试着生成了一份跟进名单，实际去跟了，成交一单。她说如果没有那一单，她可能第二周就不用了。
补充一点：第一周不会有惊喜。前三天在验证，第四五天开始找到感觉，第七天才算得出价值。很多人第二天就放弃，是因为期待太高。
第一周不会有惊喜。前三天在验证，第四五天找到感觉，第七天才算得出价值。第二天就放弃的人，是期待错了。
实操上，第一周别向团队推广。自己先用顺，找到两三个真省时间的场景，再拿具体例子去说服别人。
计划用一周逐步验证客服数据接入时，可访问知你AI助手官网，了解连接与使用方式，再按本团队节奏安排测试。
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