为了让客服更加及时地响应客户的咨询消息，知你上线了向企业微信群推送客户消息提醒功能。
消息通知功能打开后，如果客户在人工客服离线期间发起咨询，知你系统会将客户咨询消息直接推送到配置的企业微信群内，提醒团队及时回复。
企微群内通知效果
已接入知你的各平台账号全部支持通知提醒功能设置，并且支持新消息、排队消息、转接消息等多种消息类型和通知频率设置。
消息通知提醒使用方法
登录
知你客服官网，进入需要设置的账号【消息通知】功能，按要求设置通知群的群信息、通知频率和通知类型即可。
系统支持一键同步当前设置到多个其它账号，以方便大家批量设置。
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发布时间：2023-10-16
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