menu

「咨询量预测」相关文章

这里汇总与「咨询量预测」标签相关的文章,按更新时间排序。

客服排班的核心是让在线人数匹配咨询曲线。本文给出一个简单的排班模型:先画咨询曲线、再定服务标准、最后配人,并给出大促期间的三段式安排。