menu

「知你客服」新功能:支持对话聊天记录导出转发分享

知你客服 发布时间:2021-11-18 134人浏览
很多小伙伴反馈期望将「知你客服」上的聊天记录能够导出,方便记录跟进客户的反馈,与其他同事分享协同解决客户问题。

为此「知你客服」已上线对话聊天记录导出功能,支持勾选对话内容生成文件,后续还将支持生成H5链接、二维码等形式,提升小伙伴们的服务效率和服务体验。
使用方法:
1. 在知你客服对话输入框中点击多选按钮

2. 勾选需要分享的聊天记录生成文件

3. 下载文件查看聊天记录并转发
聊天记录中的图片、语音、视频、文件等多媒体消息将以链接形式展示,并支持markdown编辑,方便聊天记录的阅读。


大家赶快体验一下吧~

更多资讯及公众号涨粉运营工具,请点击知你客服官网或者扫描下方二维码使用【知你客服】-微信生态营销客服系
责任编辑:知你客服