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如何主动向进入抖音私信的用户打招呼发消息

知你客服 发布时间:2024-06-12 1033人浏览
为了满足大家在抖音渠道主动营销获客诉求,智能在线营销客服系统-【知你客服】已支持抖音用户进入私信会话页后,主动向其打招呼发送消息,而且还支持图片消息发送,大大提升主动获客能力和效果!
1. 抖音号粉丝私信营销及服务
· 进入私信页主动打招呼
当抖音用户进入私信会话页时,系统主动打招呼发消息。

· 关键词回复
当用户的消息中包含设置的关键词时,抖音客服自动回复。

· 离线时回复
当无在线客服接待时,用户发送消息后微信客服自动回复。

· 快捷回复
对于用户经常问及的常见问题,可以将回复内容配置到侧边栏,方便客服一键点击发送

2. 抖音号粉丝视频评论营销服务

关键词自动回复评论效果

· 添加关键词及回复的评论内容
点击[设置]-[抖音号]-接入抖音号的[自动回复评论]-[新增回复],添加触发关键词及回复内容。设置好后,当抖音号视频被评论,只要评论中包含你设置的关键词或精准匹配你的关键词,系统将立刻自动从你预设的评论内容中随机抽取一条,回复评论人。


3. 知你客服怎么接入抖音号?
登录 知你客服官网,在「设置」-「抖音号」选项中接入

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