知你客服对话转接功能可以实现多客服协同解答来自各个平台渠道用户的咨询问题。
同时也有很多同学反馈期望能将知你客服系统中的沟通聊天记录保存并分享到微信群，私发给团队的运营、技术等其他小伙伴，让其了解客户需求，协助处理客户问题。
为了满足大家的场景需求，知你团队已上线客服聊天记录生成和分享功能，相比微信原生聊天记录分享有以下特点：
- 以H5形式生成，可分享至任意位置。
- 分享形式多样，支持链接、二维码以及可直接分享推送到企微群。
- 客服真实姓名及客户备注名称全部做匿名处理，防止隐私信息泄露。
- 绑定独立域名更安全稳定。
聊天记录生成及分享方法
登录
知你客服官网，点击会话编辑框的聊天记录选择按钮，勾选要分享的聊天记录后，生成链接、生成二维码分享到微信或直接推送到企微群
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发布时间：2023-11-14
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