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小白运营微信公众号一个半月的思考

知你小编 发布时间:2020-02-18 1063人浏览
先介绍下背景,本人是一个从产品经理“被迫”转运营的小白(因为公司产品需要,也因为想多学习接触新领域的知识,就半推半就的从了。哈哈)
作为运营小白,在两眼一抹黑的状态下接手了公司的一个公众号的和现在这个知乎号。完全没有相关经验,都是边做边学。现在差不多一个半月了(刚好也快到年终了,就偷偷算了下)公众号涨粉2300多。


看到这个数据说实话心里还是有点茫然,因为说实话我不知道2300,这是一个好数据还是一个差数据,于是特意问了下公司运营大佬:


结果得到了大佬的小小肯定(也许是在安慰我OO~)。
虽然知道自己还有很长的路要走。从这个对话就可以看出自己对涨粉这个数值的认识过于偏面了,有很多问题都没有考虑到。但心里还是为这个小小鼓励而感到有些窃喜。于是有了一种想要总结下自己这一个多月来运营公众号的一些思考的冲动。

一、关于怎么踏出第一步

本人是一个喜欢做计划的人,喜欢做好万全准备再开始。其实在很早以前心里就有一个小小冲动要不要运营一个公众号试试(相信很多人心里多少都像我一样,闪现过这样的念头),但顾虑很多,总觉得自己没有准备好。
但事情往往就是这样,没有什么万全的准备。只有真正开始做的时候,事情才会有进展。就像我一样,之前想了许久,准备了许久。直到一个公司的公众号砸到头上,自己打开公众号平台准备开始写第一篇文章时,才发现之前的那些准备只是想象中的准备,自己现在才开始踏出自己在运营路上的第一步。
所以如果正在看这篇文章的你也有运营一个公众号的打算,一定要尽早开始下场实践。只有当你面对一个空白的文档,怎么也写不出一个满意的标题时,再去看那些起标题的方法论,去有目的使用这些方法的时候,才是自己真正开始进步的时候。

二、关于公众号定位

在做一个公众号前首先要学会正确的认识自己,充分地了解自身优势,分析自己的能力,看自己有没有在哪一领域有丰富的经验、爱好或知识储备,甚至是你打算深耕那个领域想去深入系统学习等等。这几乎是所有讲公众号运营文章的老生常谈了。
这个在我看来并不是很难,自己毕竟是最了解自己的,而且这个公众号的定位并不是定了以后就不能变了,都是要在实践中不断调整的。 我反而认为这个不断调整的过程是至关重要的。


就像我现在负责的公众号【知你服务】刚接手的时候写的都是功能介绍,产品经理出身的我这个我简直太擅长了。文章链接我就不放了,以免被当成是广告删了囧。大家就看看标题来感受下这个定位的变化。
开始的主题是这样的:
  • 这么好用的网页在线客服,你真的不试试?
  • 如何群发微信公众号模版消息?
  • 微信公众号怎样突破群发次数限制?
  • 快捷回复,提升工作效率200%!!
开始的想法是微信这么大的用户体量,我就做功能的关键词就好了呀。有用户有相关需求在微信里一搜,不就看到我文章,不就给公众号、官网带量了吗。
但想法是美好的,现实是残酷的。上面几篇文章因为功能受欢迎程度不同,阅读量也高低不一,甚至有的阅读还是不错的(打开率8%)。但无一例外对公众号涨粉、官网拉新没有太大帮助。
于是我就把公众号的定位做了一些调整,开始写一些产品相关的知识、资讯等。
主题是这样的:
  • 2020年新风口,企业微信能成为私域流量神器吗?
  • 如何设置自定义的微信红包封面(内含福利资源包)
调整后涨粉效果好了很多,也是本文第一张图中增长趋势后期变陡了一点的重要原因。

三、关于排版、编辑、头图等

作为一个从产品经理转运营的小白,在编辑第一篇公众号文章时,心里真的是把设计公众号官方编辑器的产品经理问候了一万遍。
因为写的都是偏正式的文章,也没想编辑的特别花哨。虽然之前有听公司运营大佬介绍过那几家出名的编辑器插件,但也没想着要用。最终发现真是不用不行呀,吭哧吭哧搞了一个下午,预览出来依然不堪入目。不听老人言吃亏在眼前,赶紧老老实实的下载了壹伴和新媒体管家,才勉强赶上发文。


这里我还特别想推荐的就是【创客贴】,声明绝不是广告,和我们公司也没有合作啥的,真心推荐。
其实我还有个隐藏技能,讲到这里不得不给大家介绍下。本人设计专业出身,在做产品经理前是一名设计师,PS、AI等设计软件不敢说是顶级,起码也是特级。但自从用了【创客贴】后,基本就很少打开PS了。这也不是说用【创客贴】做出的东西比PS要好,PS功能之强大,能实现效果之丰富是【创客贴】完全无法比拟的。但【创客贴】胜在效率,日常运营所需的几乎所有图片用它就够了。
提高效率,让我们的时间花在更有意义的事情上,我想这就是工具的魅力。作为运营人拥抱工具是一种必备的能力。只有快速尝试、驾驭各种层出不穷的运营工具,才能在这个快速变化更新的行业上保持优势。

四、关于大家最关心的涨粉

公众号涨粉的套路有很多:

1.公共渠道引流
在选择公共渠道时,既需要考虑到一些大众平台,知乎、简书、微博、头条甚至短视频等,也不能忽略与公众号主题相关的行业论坛等。可以多做尝试,根据实际的效果重点选择某一两个平台深耕。
在这些公众渠道引流时,可以放出一些“饵”比如说,大家用的比较多的资源包等,吸引对资源包感兴趣的人关注公众号。
这种我自己在知乎上做过两次,都是为【知你服务】涨粉。一次是【涨粉秘籍】资料包,一次是【红包封面】资料包。相比之下微信红包封面资料包的效果要好很多,涨粉资料包太过普遍,大家已经不敏感了。资料包的准备还是要想大家所想,用心准备。

2.分享公众号文章或公众号活动到朋友圈、群、好友等。
这是一种用粉丝带粉丝的增长方式。常见的有分享后截图送资源、优惠等,还有任务宝、裂变海报。

3.同类公众号互推
同类公众号怎么找——顺藤摸瓜。刚开始大家的粉丝量一般都不大,顶级大号好找,但跟自己的公众号人数相当的小号并不很好找。可以看大号A转载的,比他小一点的B号的文章;B号转载的比他小一点的C号的文章,依次类推,直到找到粉丝号相当的号。

等等方法还有很多吧,有兴趣的可以去看我的资料包哈哈。
之所以写这3种是因为这三种在这短短的一个半月中,我都勉强算是有所尝试。这里我想说的是,不管是什么方法,纸上得来终觉浅,大家需要在学习别人方法的基础上,不断实践总结才能找到适合自己的方法。我们和那些大的操盘手之间的差距是什么呢,不就是实践和总结的过程吗。

四、最后关于坚持

这里的坚持包含两个方面。
一方面是持续的内容输出。内容运营是持久战,相比于那些看似风光的裂变玩法,长线的付出,带来的是长线的效果。
另一方面是持续的记录相关数据,总结复盘。不要让自己过于身陷在具体的执行工作中,需要定期抽离出来,去审视那些具体工作所引起的数据变化。让这些总结思考反过来矫正具体的执行工作,才能形成正向的循环。
责任编辑:知你小编