大家都知道公众号的自动回复是运营中很有重要的一环。通过各种各样的自动回复，特别是被关注自动回复，可以极大的提高粉丝对公众号的了解和粉丝互动。
但在自动回复中添加图中这样，完全不需要用户做任何输入的智能菜单，你有没有尝试过呢？
这就是今天小编要介绍给大家的公众号运营黑科技，智能导航菜单！
智能菜单优势
- 使用简单，用户点击菜单，直接获得相应问题解答。完全不需要用户手动输入关键词，就能回复关键词设置的内容。
- 可设置多级菜单（如上图中腾讯客服公众号），与关键词自动回复结合，解决复杂的业务咨询。
- 节约人力成本，在人工接待之前，先自动接待用户，相应速率翻倍。
何设置智能菜单
2.编辑智能菜单
在【自动回复 】文字编辑界面，插入智能菜单。
3. 编辑回复关键词
智能菜单需结合【 关键词回复】功能才能最终生效，因此还须将第 2步中设置的回复关键词，在【关键词回复】中逐一添加并开启。
智能菜单是微信生态下一种全新的用户咨询方式。
大家可以根据需要场景灵活设置，提高接待体验，让用户轻松、快速咨询。
点击【知你】官网，即可免费试用，大家快来试试吧！责任编辑：知你小编
发布时间：2020-02-19
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