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疫情下,商场、超市、线下门店自救手册

知你 发布时间:2020-03-04 796人浏览
随着疫情的持续,全国人民都尽量宅在家中减少出门,这给商场、超市、线下门店等行业的经营带来了巨大的考验。如何在疫情的大背景下,利用好已有的公众号资源,逆风翻盘,积极自救?知你为大家精心准备了以下方案,供大家参考:

一、公众号+微信群


通过公众号客服消息群发、模版消息群发等,引导粉丝到微信群。

客服消息群发
模版消息群发
模版消息群发

在微信群中按照不同的商品分类,定时进行销售活动。同时还可以通过发放优惠券、抽奖等促进群活跃、提升销售业绩。

微信群

工具推荐
  • 公众号群发:知你-公众号群发、模版消息群发、延迟推送等。
  • 微信群管理:微友助手-入群欢迎语、多群群发等。
  • 抽奖:抽奖工具(微信中搜索小程序)-公众号抽奖、大转盘、现场抽奖等。

二、公众号+线上商城

通过公众号客服消息群发、模版消息群发等,引导粉丝到线上商城。

模版消息群发

线上商城可以是自己开发的电商网站,也可以是微店、小程序等。

线上商城

工具推荐
  • 公众号群发:知你-在线客服系统、公众号群发、模版消息群发等。
  • 店铺:有赞-H5店铺、小程序店铺、购物车、订单系统等。

三、公众号+直播/短视频

通过公众号客服消息群发、模版消息群发等,引导粉丝按时到直播间或短视频号中观看。


模版消息群发
模版消息群发

在直播中按照不同的商品分类、品牌,定时进行销售活动。和微信群同样的需要通过发放优惠券、折扣等刺激消费。

直播

工具推荐
  • 公众号群发:知你-自动优惠券码、顾客标签、关键词自动回复、模版消息群发等。
  • 直播:爱逛(微信中搜索小程序)-直播工具、店铺、订单系统等。
  • 直播/短视频:抖音-短视频工具、直播工具、商品橱窗等。

以上方案也可以综合使用,互相引流。背靠微信,以公众号为中心打造属于自己的私域流量池。当然不管你选择哪种方案,在落地过程中都需要不断打磨细节,不断复盘总结,才能收到好的效果。
大家快来行动起来吧!

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责任编辑:知你