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微信客服怎么接入?-在公众号菜单接入

知你客服 发布时间:2021-09-02 400人浏览

在公众号菜单接入微信客服方法

1.登录知你客服,进入「设置-微信客服」。
2.选择需要接待用户咨询的客服帐号,并复制对应的客服链接。
3.登录微信公众平台,将公众号菜单命名为「联系客服」或「咨询客服」,并设置菜单跳转页面地址为该客服链接。
已将认证公众号接入到知你客服,可以到公众号的自定义菜单内设置
4.用户点击公众号菜单,即可咨询该客服帐号。
备注:
1. 以上接入方式暂只支持服务号和非个人类型的订阅号;
2. 个人类型的订阅号,可将菜单类型设为“发送消息”,并将客服链接转成二维码图片后配置上去,用户点击菜单即可获得二维码后识别进入客服。

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